公安画家苏爱国为您揭秘：反诈中心那些事儿

 公安画家苏爱国为您揭秘：反诈中心那些事儿

忙碌的反电信网络诈骗中心接线员

2016年6月，我刚从基层派出所调到广州市公安局指挥中心宣传处仅4个月,又借调到市公安局反电信诈骗中心工作。2016年12月中旬，升级后的广州市反电信网络诈骗中心的统筹管理运作职能正式移交市公安局刑警支队。无论怎样变，始终没有影响反诈中心同志们的工作积极性和热情，反诈中心持续顺畅高效运作。

反电信网络诈骗中心集宣传、网警、刑警等部门于一体，从110精选出业务精湛的接线员，八家银行及三大电信运营商进驻，形成多部门多警种联动机制，快速反应。从市公安局反电信诈骗中心成立至今，已先后为受骗群众挽回损失达一亿五千多万元。

电信诈骗与过去传统的、普通的诈骗方式不同，是一种远程的、非接触性的诈骗，骗子与事主之间根本不认识。很多作案团伙的头目是在境外“遥控”指挥，使得案件具有隐蔽性，侦破难度大。除此之外，电信诈骗还有以下特点：

一是科技化。特别值得一提的是任意显号软件和盗QQ号软件。任意显号软件可以将主叫方号码设置成虚拟的特殊号码，如公安、电信、金融等部门、上级领导或是被叫方的亲戚、朋友的电话，被叫方看到这样的“来电显示”极易上当。盗号软件可以截取QQ视频聊天一方当事人的画面，然后冒充此人跟对方聊天，借机行骗，具有极大的迷惑性和欺骗性。

二是五花八门。恭喜中奖、孩子出车祸、猜猜我是谁、电话欠费、买车买房退税……骗术种类繁多，目前有近30种，令人防不胜防。

三是“漫天撒网”。利用群发信息和IP网络电话自动拨号的形式，在一个时间段内向某一个号段或某个地区发送或拨打数千、数万个短信或电话，事主涉及各行各业、各个阶层。

上述特点，使得电信诈骗涉案面积广、受骗事主多，社会影响恶劣。

随着手机、互联网的普及，电信诈骗在今后一个时期仍会处于高发阶段，骗术也会不断翻新、升级。面对严峻的形势，反电信网络诈骗中心加强防范宣传，指导群众提高防范意识和能力，通过及时劝阻事主转账、封停诈骗电话、冻结嫌疑人银行账户等等手段，堵塞诈骗漏洞。

半年多的工作实践，让我亲身经历了许多反诈中心的那些难忘事。

日常工作中的平凡小事，让我感动

反诈中心被誉为市公安局八大景点之一，接待过众多来自全国各地的同行参观学习。我虽然在基层工作多年，也出版过反诈一书《漫画图说各类诈骗与防范》，反诈中心的同志们都称我“苏老师”，但来这里工作，和反诈能手相比，我还是一名学生。有一次贵州公安来参观，余队要我签名赠书，参观者还以为我是来指导反诈中心工作的。其实，我来到这里，不断向年轻人学习，看到他们娴熟地敲击着键盘，业务知识令人佩服，我虚心向他们求教，上网查询、登记、和银行对接等业务繁多，我怕记不住，时时用手机拍下来。

有一次我值班时，接到被骗事主举报涉案银行账户，我马上请银行查询余额，银行传来查询结果，一级账户只剩下10元，其它全部被快速转走，分成无数个二级账户和三级账户，我们仍不厌其烦一查到底。到后来我觉得这件事已结束了，同事杨其珍要我通知属地派出所登录侦办平台对嫌疑涉案账户做止付和冻结处理。我不解，只剩下10元钱的账户，还浪费警力去冻结？他说：“10元虽少，但诈骗分子还会利用这个账户作案。”听到这些我恍然大悟。

多番寻找及时劝阻事主转账，挽回巨款损失

今年3月22日14时许，反诈中心袁小蔓通过系统截获一份伪造的我市李女士的“通缉令”。反诈中心立即根据“通缉令”上的有关信息，研判出李女士的联系电话和家庭住址。在多次拨打李女士电话无人接听后，反诈中心同步指令海珠区公安分局凤阳派出所民警上门查找，未果。

反诈中心继续扩展研判，发现李女士是某部队医院退休人员，于是立即查询该医院电话，然后联系医院咨询李女士其它联系方式等。院方去电李女士家中，李女士称知道有警察找她，但自己有急事需要马上出门处理，挂断了电话。

收到院方反馈的信息，反诈中心意识到，李女士已完全落入骗子圈套并有意回避民警，且极有可能正前往银行转账，于是再次指令海珠区公安分局南石头派出所民警前往医院协助查找。

15时47分，南石头派出所民警顺利在医院办公大楼找到李女士，当场为其揭穿骗局，成功劝阻李女士转账。

经了解，年逾八旬的李女士在医院宿舍楼接到电话，对方自称警察，称李女士有可疑包裹需要协助调查，要求李女士将所有存款汇入对方指定的账户。深信不疑的李女士于是带存折前往银行转账，在这过程中被民警成功劝阻，68万元存款被保住。

袁小曼说，找到事主及时劝阻的那一刻好激动。小曼被刑警支队评为第二期“反诈骗之星”。

工作从手忙脚乱到熟练自如

我庆幸能够有这样的机会到反诈中心工作，不仅以画防骗，更可以亲身上阵，为事主挽回被骗损失，也从中找到了工作乐趣和创作灵感。

今年3月2日下午，快下班交班时，接线员许浩琨急速对我说，有一事主被骗98万多元。我和同事一起马上通知银行，迅速拦截一起网络诈骗案，为事主及时挽回了56万多元的损失。当时诈骗分子正在转账，已转走部分款项，如果我们动作不够快速，款项很可能就被全部转走。这也是今年以来广州警方拦截电信诈骗并为事主挽回的最大一笔款项。

自2016年10月被抽调到反诈中心以来，我在值班期间成功为事主挽回被骗损失，累计已有98万多元。